سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يناير 2026
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع منصة الأكاديمية الدبلوماسية للتعليم الإلكتروني («نحن») معلوماتك الشخصية وتستخدمها وتخزنها وتحميها عند استخدامك لموقعنا أو تطبيقاتنا أو الخدمات المرتبطة.
١. البيانات التي نجمعها
الحساب والملف الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، جهة العمل، وصورة اختيارية عند التسجيل أو التحديث.
نشاط التعلّم: التسجيل في الدورات، تقدّم الدروس، نتائج الاختبارات والامتحانات، الشهادات الصادرة، وتذاكر الدعم.
البيانات التقنية: نوع الجهاز، المتصفح، الموقع التقريبي (من عنوان IP)، وملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للأمان والتحليلات.
المدفوعات: مراجع المعاملات عبر مزودي الدفع؛ لا نخزّن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا.
٢. كيفية استخدام بياناتك
تقديم الدورات والجلسات المباشرة والاستشارات والشهادات وتحسينها.
توثيق هويتك وتأمين حسابك ومنع الاحتيال.
إرسال رسائل الخدمة والتذكيرات، والاتصالات التسويقية حيث يسمح القانون مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات المشروعة.
٣. الأساس القانوني والاحتفاظ
نعالج البيانات عند الحاجة لتنفيذ العقد معك، أو بموافقتك عند الاقتضاء، أو لمصالحنا المشروعة في تشغيل منصة تعليمية آمنة.
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لهذه الأغراض أو كما يقتضيه القانون، ثم نحذفها أو نجهّزها بشكل مجهول وفق جداول الاحتفاظ.
٤. المشاركة والتحويلات الدولية
قد نشارك بيانات محدودة مع معالجين موثوقين (استضافة، بريد/رسائل، مدفوعات، تحليلات، مؤتمرات فيديو) بموجب اتفاقيات صارمة.
عند نقل البيانات خارج بلدك نطبّق الضمانات المناسبة وفقاً للقانون المعمول به.
٥. حقوقك
بحسب ولايتك القضائية قد يحق لك الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض على بعض المعالجة، وتقديم شكوى إلى جهة رقابية.
تواصل معنا عبر صفحة التواصل لممارسة حقوقك.
٦. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للوظائف الأساسية والتفضيلات والتحليلات المجمّعة. يمكنك التحكم في ملفات غير الأساسية من إعدادات المتصفح حيث ينطبق ذلك.
٧. التواصل
للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، راجع خيارات التواصل في الموقع. قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ سيُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» وفقاً لذلك.